Regulamin Sklepu Internetowego BELLMO

Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym prowadzonym pod adresem www.bellmo.pl.

Właściciel Sklepu Ksenia Warchał
Forma działalności Nierejestrowana
Adres korespondencyjny os. XX-lecia 9/29, 34-100 Wadowice
Kontakt bellmo.contact@gmail.com

§ 1 Definicje

  1. Regulamin – niniejszy regulamin. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej a posiadająca zdolność do czynności prawnych, która dokonuje Zamówienia w Sklepie.
  3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, korzystającą ze Sklepu Internetowego w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  4. Sprzedawca/Usługodawca – podmiot świadczący usługi sprzedaży za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
  5. Przedmiot transakcji – Towary wymienione i opisane na stronie internetowej Sklepu.
  6. Towar/Produkt – rzecz ruchoma, prezentowana w Sklepie, której dotyczy Umowa Sprzedaży.
  7. Usługa dodatkowa – usługa świadczona poza Sklepem w związku z charakterem sprzedawanych Towarów.
  8. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu ustawy Kodeks cywilny.
  9. Sklep Internetowy (Sklep) – serwis internetowy BELLMO dostępny pod adresem www.bellmo.pl.
  10. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta określające rodzaj i ilość Towarów, zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży.
  11. System teleinformatyczny – zespół współpracujących urządzeń informatycznych zapewniający przetwarzanie i wysyłanie danych.

§ 2 Zasady ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego.
  2. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i akceptacja jego postanowień.
  3. Sklep internetowy BELLMO prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet.
  4. Wszystkie Towary oferowane w sklepie BELLMO są wolne od wad fizycznych i prawnych.
  5. W ramach wymagań technicznych Klient powinien dysponować aktywnym kontem poczty elektronicznej (e-mail) oraz urządzeniem podłączonym do Internetu.
  6. Klient zobowiązany jest do niedostarczania treści zabronionych przez przepisy prawa.

§ 3 Składanie zamówień

  1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto w złotych polskich. Podane ceny nie obejmują kosztów wysyłki.
  2. Zamówienia są przyjmowane przez stronę internetową oraz drogą mailową 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  3. Zamówienie jest skuteczne, jeśli Klient prawidłowo wypełni formularz zamówienia i poda dokładne dane do wysyłki oraz kontakt.
  4. W wypadku gdy podane dane nie są kompletne, Sprzedający skontaktuje się z Klientem lub ma prawo do anulowania Zamówienia.
  5. Klient może wyrazić wolę otrzymania paragonu fiskalnego lub faktury VAT (w tym faktur w formie elektronicznej).
  6. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w związku z realizacją Zamówienia.
  7. Klient może skorzystać z opcji założenia i zapamiętania konta. Hasło Klienta nie jest znane Sprzedającemu.
  8. Po złożeniu zamówienia, Klient otrzyma automatyczną odpowiedź potwierdzającą. Sprzedający nie może już zmienić warunków sprzedaży (ceny, cech produktu).
  9. W przypadku płatności elektronicznych lub kartą, Klient obowiązany jest dokonać płatności w terminie 3 dni kalendarzowych – inaczej zamówienie zostanie anulowane.
  10. Czas realizacji zamówienia rozpoczyna się w momencie wpłynięcia środków na konto lub złożenia zamówienia "za pobraniem".

§ 4 Koszty i termin wysyłki

  1. Klient może skorzystać z następujących metod dostawy:
    1. Przesyłka kurierska GLS
    2. Przesyłka kurierska InPost
    3. Paczkomaty InPost
    4. Odbiór osobisty (w uzgodnionych przypadkach)
  2. Sklep poinformuje Klienta o nieprawidłowo wypełnionym formularzu mogącym opóźnić wysyłkę.
  3. Przesyłki wysyłane są od 1 do 10 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty (najczęściej 24-72h). W szczególnych przypadkach czas może wydłużyć się do 14 dni roboczych.
  4. Przesyłki personalizowane mają wydłużony czas oczekiwania od 3 do 20 dni roboczych.
  5. Klient obciążany jest kosztami transportu określonymi w cenniku na stronie sklepu.

§ 5 Płatności

  1. Na każdy sprzedany towar wystawiamy paragon lub imienny dowód zakupu.
  2. Dostępne metody płatności to:
    1. Płatność poprzez system płatności Autopay
    2. Przelew bankowy tradycyjny

§ 6 Odstąpienie od umowy

  1. Konsument ma prawo w terminie 14 dni kalendarzowych od dostawy do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny. Oświadczenie można złożyć na ustawowym formularzu. Uwaga: Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku, gdy przedmiotem umowy są rzeczy nieprefabrykowane, wyprodukowane według specyfikacji konsumenta – dotyczy to wszystkich spersonalizowanych produktów marki BELLMO oraz grawerowanych adresowników.
  2. Bieg terminu rozpoczyna się od dostarczenia towaru Konsumentowi.
  3. W przypadku dostawy partiami, termin biegnie od dostawy ostatniej części.
  4. Oświadczenie może być wysłane pocztą lub drogą elektroniczną (e-mail).
  5. W przypadku odstąpienia, umowa jest uważana za niezawartą, a strony zwracają sobie świadczenia.
  6. Skutki odstąpienia:
    1. Sprzedawca zwraca płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
    2. Sprzedawca dokonuje zwrotu przy użyciu tych samych metod płatności, chyba że ustalono inaczej.
    3. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania Towaru z powrotem.
    4. Konsument odsyła produkt nie później niż 14 dni od poinformowania o odstąpieniu.
    5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
  7. Sprzedawca udostępnia usługę Szybkiego Zwrotu via InPost. Koszt wynosi 12,99 zł i jest potrącany z wartości zwrotu.
  8. Art. 38 ustawy o prawach konsumentów precyzuje wykaz towarów, do których prawo odstąpienia nie przysługuje.

§ 7 Procedura reklamacji

  1. Sprzedawca jest odpowiedzialny, jeżeli rzecz sprzedana ma wadę (niezgodność z umową).
  2. Klient odsyła reklamowany towar na koszt Sklepu wraz z opisem niezgodności. W przypadku reklamacji usługa Szybkiego Zwrotu nie jest dostępna.
  3. Sklep ustosunkowuje się do reklamacji w terminie 14 dni roboczych od momentu otrzymania towaru.
  4. Koszty dostaw uzasadnionej reklamacji (nowy towar / usunięcie wady) ponosi Sklep.
  5. Indywidualne ustawienia monitora powodujące różnice kolorystyczne nie są podstawą reklamacji.

§ 8 Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem baz danych jest Usługodawca.
  2. Dane zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a za zgodą Klienta – w celach marketingowych.
  3. Odbiorcami danych mogą być:
    1. Przewoźnicy realizujący przesyłki na zlecenie Administratora.
    2. Podmioty obsługujące płatności elektroniczne w Sklepie.
  4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania.
  5. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia Umowy Sprzedaży.

§ 9 Zmiana Regulaminu

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.
  2. Regulamin może zostać zmieniony, a zmiany zostaną opublikowane na stronie Sklepu.
  3. Informacja o zmianach zostanie przesłana Klientowi na adres e-mail z zamówienia.
  4. Zmiany wchodzą w życie po 14 dniach od publikacji.
  5. Brak wypowiedzenia umowy w tym czasie oznacza akceptację zmian.

§ 10 Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Ustawy o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego.
  2. Spory wynikające z umów będą rozpatrywane przez Sąd właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
Data opublikowania regulaminu: 31.08.2025 r.
Koszyk0
Koszyk0